神崇仁のワンコインウェビナー

『伝え返しのアート』
Stage Delightメソッド

countdown
00 Years 00 Months 00 Weeks 00 Days 00 Hours 00 Minutes 00 Seconds

クライアントの言葉を使って
伝え返しても上手くいかない理由

もしあなたがクライアントにこう言われたら、あなたはどう返しますか。

「私って、中途半端なんです。」

あなたが『クライアントの言葉を使え』と教わってきていたら、
コミュニケーション講座などでバックトラックを学んだなら、

「そうですか、あなたは『中途半端』なんですね?」

そう返してしまうかもしれませんね。

だけど、クライアントは、自分でも『中途半端』と思っていて、それを変えたいと思っていて、支援してくれるコーチに、たとえおうむ返しであったとしても、『中途半端』って言われたくはないと思うのです。

多くの場合、バックトラッキングでやってしまいがちなのは

「なるほど、長続きしないんですね。」

というような『自分の解釈』をして返すパラフレーズと言われるものです。

クライアント語を使わず、『半端』という否定的に聞こえかねない言葉を使ってない分、マシに聞こえるかもしれません。

でも「中途半端」は、「長続きしない」とは必ずしも同じではない

そうした言葉をクライアントに伝え返すことは、ラポールの観点から、難しいかもしれません。

では、どうすれば…
それが悩ましいところなんです。

実は、パワフルに相手の気持ちをリードできる奥深いスキルが「伝え返し」

あなたは『左を制するものは、世界を制す』
という言葉を聞いたことがありますか?

これは、ボクシング評論家・下田辰雄さんの言葉だそうです。
ボクシングはともすれば、インパクトの強い一発が重要だと思いがちです。
でも世界チャンピオンになる人はもれなく、ジャブと呼ばれる小さなパンチが上手かった。

右利きボクサーは、ジャブを左で打ちます。
だから『左を制するものは』となったのだそう。

セッションにおけるバックトラッキングは、ジャブのようなものです。

殴り合いでも、勝ち負けを競うゲームともセッションは異なりますが、一見、地味。さほどインパクト(強さ)に欠ける。
でも、その後に続くパワフルなストレートにスムーズにつなげることができる。
相手の応答をリードすることができる。

地味だからこそ、多くのコーチたちが、見過ごすスキルだからこそ深堀して探求する価値があります。

効果的なバックトラッキング
『伝え返しのアート』とは…

僕のところで学んで、『コーチングが上達した』実感を持った参加者の多くは、このスキルこそ、自分のセッションを変えるもっとも大きなきっかけになった。
そう教えてくれます。

効果的なバックトラッキング、『伝え返しのアート』とは…

単に相手の言葉を伝え返すのではない。
かといって、こちら側が『解釈』して相手の話を言い換えるのでもない。
このやり方には、ミルトンエリクソンの精神、

常に未来を向く。
小さな変化を志向する。
支援者は号砲を鳴らす。
クライアントが自ら動く。
ひとことでも心は緩む。

その考え方と

エリクソンの言葉の力を組み合わせて作り出したバリエーションです。

■ 両極のインクルーシブ
■ 経験に『すきま』を作るチャンク
■ 願望のノーマライズ(標準化)
■ 吟味を生む接続詞
■ 断定を崩す言葉がけ
■ 前進を暗示する視点の言葉
■ 混乱を作るナンセンスな造語

こういったものを使うんです。

これまでにない捉え方を
クライアントに呈示できる!

具体的には、あなたのクライアントが、

「私って、中途半端なんです。」

う言われたとき、

7つのうち『前進を暗示する視点の言葉』を使うなら、こんな伝え返しができます。

「今の言葉を聞いていると、
 あなたは少なくとも
 『何かに取り掛かる』という
 意図と行動を起こして、
 その道半ばで、その行動に対して
 ある意味をつけている
 ということが伝わりました。」

という形で表現を返すことができます。

そうすれば、中途半端ではなく、何か行動を起こして、それがプロセスの途上にあるというこれまでにない捉え方をクライアントに呈示する事ができます。

こんなやり方が他にもたくさんあります。
ワンコインワークショップで、お伝えします。ぜひご参加ください!

セットリスト(内容)

  • ✔️価値観とは何か?
  • ✔️あなたの価値観は?
  • ✔️価値観の引き出し方
  • ・儀式的なやり方 
  • ・会話的なやり方
  • ✔️売り込み感を感じさせない
  •  バリュートークとは?
  • ✔️価値観の活用のしかた
  • ・コーチング
  • ・プレゼンや商談

開催情報

  • 日 時 :3月10日(水)
          20:00
    〜22:00
  • 講 師 :神 崇仁(こうたかひと)
  • 価 格 :500円(税込)
  • 受講方法:オンライン
※時間によって実演、ワークを行う可能性がありますが、視聴のみの参加も可能
※終了時間は30分ほど延長する可能性があります
【後日動画配信あり
視聴期間1ヶ月間
(3月15日以降に動画配信)

お申し込みフォーム

価格
500円(税込)
購入者情報
クレジットカード情報:
CVC(セキュリティー番号):
有効期限(月):
有効期限(年):
お支払方法のご相談は、以下までお問い合わせください
info@analogialemma.co.jp

しぐさと言葉の専門家

神 崇仁(Takahito Ko)

意識の成長の壁を越えるお手伝い
JR西日本伊勢丹バイヤー、経営企画室でUxと経営を学ぶ
7&i 生活デザイン研究所 チーフディレクター(消費者心理の研究)
2007年からNLP探求を始める(NLPトレーナー)
『砂漠の魔術師』(エリクソンの映画)のアジアプロデューサー
世界的コーチS.ギリガン博士の米国アシスタント
IAGC(国際ジェネラティブチェンジ協会)の日本代表
ハーバード大学R.キーガン博士や
数々のエリクソンのお弟子さんの日本での講座開催を主導
これまで13年、4200時間、6500万円を探究に投資してきた
参加者は『講座づくりの神』と呼ぶ…

企画・主催:アナロギアレンマ株式会社
運営:一般社団法人変化と成長のコミュニケーション推進協会